Qu’est-ce qu’un audit ?
C’est un processus systématique, indépendant et documenté en vue d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont respectés.
(ISO 19011/2002 Lignes directives pour l’audit de systèmes de management de la qualité)